साउथवेस्ट एयरलाइंस ने गुरुवार को निरंतर शेड्यूलिंग अराजकता से खुद को निकालना जारी रखा, सर्दियों के तूफान के बाद अन्य 2,350 उड़ानें रद्द कर दीं, जो कुछ दिनों पहले अपने परिचालन से प्रभावित थीं। डलास वाहक ने स्वीकार किया कि उसके पास अपर्याप्त और पुरानी संचालन तकनीक है जो प्रतिकूल मौसम की स्थिति में उड़ान कर्मचारियों को स्थिति से बाहर कर सकती है।
दक्षिण पश्चिम एकमात्र ऐसी एयरलाइन थी जो सप्ताहांत में शुरू हुई तूफान से संबंधित देरी से उबरने में असमर्थ थी, जब देश के कुछ हिस्सों में बर्फ, बर्फ और तेज़ हवाएँ चल रही थीं।
जैसा कि इस सप्ताह हर दिन होता रहा है, राष्ट्रव्यापी उड़ान रद्द करने वालों में से अधिकांश दक्षिण पश्चिम उड़ानें हैं।
फ्लाइटअवेयर ट्रैकिंग सेवा के अनुसार, अमेरिका में गुरुवार दोपहर से पहले 2,451 उड़ानें रद्द कर दी गईं, और 2,357 दक्षिण-पश्चिम मार्ग थे, या इसके पूरे शेड्यूल का लगभग 58%।
एयरलाइन ने चेतावनी दी है कि रद्दीकरण कई दिनों तक जारी रहेगा। संघीय सरकार इस बात की जांच कर रही है कि सप्ताह के आरंभ में दक्षिण पश्चिम में क्या हुआ था और रद्दीकरण की कुल संख्या 10,000 से अधिक हो गई थी।
Southwest ने विशेष रूप से फंसे हुए यात्रियों के लिए अपनी वेबसाइट पर एक पेज जोड़ा, लेकिन हजारों ग्राहक एयरलाइन तक पहुंचने में असमर्थ रहे।
