मीडिया ने बताया कि पूरे अमेरिका में एक घातक सर्दियों के तूफान का कहर जारी है, पिछले 24 घंटों में लगभग 4,900 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जबकि 4,400 से अधिक अन्य देरी से हुईं। बीबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, साउथवेस्ट एयरलाइंस सबसे ज्यादा प्रभावित हुई, क्योंकि उसने मंगलवार को अपनी 60 प्रतिशत या 2,500 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं। फ्लाइट ट्रैकिंग सर्विस फ्लाइटअवेयर के मुताबिक, बुधवार को जाने वाली 3,500 से ज्यादा उड़ानें रद्द की जा चुकी हैं।
चूंकि तूफान 22 दिसंबर को शुरू हुआ था, इस सेवा ने लगभग 20,000 उड़ानें जोड़ीं जो पूरे अमेरिका में रद्द कर दी गई हैं। अमेरिकी परिवहन विभाग (डीओटी) ने कहा है कि यह “दक्षिण पश्चिम की रद्द करने की अस्वीकार्य दर और देरी (और) शीघ्र ग्राहक सेवा की कमी की रिपोर्ट से चिंतित है”।
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मंगलवार को एक ट्वीट में, राष्ट्रपति जो बिडेन ने कहा कि उनका प्रशासन व्यवधानों के लिए “यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहा है कि एयरलाइनों को जवाबदेह ठहराया जाए”। उन्होंने यात्रियों से यह जांचने का आग्रह किया कि क्या वे मुआवजे के हकदार हैं। दक्षिण पश्चिम ने अपने हिस्से के लिए बार-बार माफी मांगी है और कहा है कि सर्दियों के मौसम के कारण होने वाले व्यवधान “अस्वीकार्य” हैं।
बीबीसी की रिपोर्ट के अनुसार, एयरलाइन ने अपनी वेबसाइट पर कहा कि वह उन लोगों के लिए भोजन, होटल और वैकल्पिक परिवहन की प्रतिपूर्ति के लिए “उचित अनुरोधों” का सम्मान करेगी, जिनकी उड़ानें 24 दिसंबर, 2022 और 2 जनवरी, 2023 के बीच रद्द या विलंबित हुई हैं।
उड़ान रद्दीकरण और देरी जारी रहने के साथ, हजारों यात्रियों को पूरे अमेरिका में हवाई अड्डों पर छोड़ दिया गया है क्योंकि वे उड़ानों को फिर से बुक करने या वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था करने का प्रयास करते हैं।
वाशिंगटन डीसी, डेनवर और शिकागो सहित प्रमुख शहरों में यात्रियों ने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से बात करने के लिए घंटों लंबी कतारों की सूचना दी है। सर्दियों के तूफान के परिणामस्वरूप अब तक 60 से अधिक लोगों के मारे जाने की सूचना है, जिसमें बफ़ेलो, न्यूयॉर्क में कम से कम 28 शामिल हैं।
आईएएनएस के इनपुट के साथ
