हवाई यात्रा को अक्सर यात्रा के अन्य तरीकों की तुलना में सबसे आरामदायक और सबसे प्रीमियम तरीका माना जाता है। हालाँकि, विमानन व्यवसाय में नए मुद्दों की रिपोर्ट के साथ, प्रीमियम अनुभव के बारे में विचार और धारणाएँ धीरे-धीरे बदल रही हैं। हाल ही में, इंग्लैंड क्रिकेट – सैम क्यूरन ने ट्विटर पर वर्जिन अटलांटिक एयरवेज के साथ अपने चौंकाने वाले और शर्मनाक अनुभव की शिकायत की। एथलीट ने शिकायत की कि उसकी सीट टूट गई थी, और जब कर्मचारियों को इसके बारे में बताया गया तो उन्होंने उसे यात्रा करने से रोक दिया। क्रिकेट अनुभव को चौंकाने वाला और शर्मनाक कहता है। बेशक, लोगों ने उनके ट्वीट पर प्रतिक्रिया दी और इसे एक मजेदार स्लेट बना दिया।
बस के साथ एक उड़ान के लिए बदल गया @वर्जिन अटलांटिक उनके लिए मुझे यह बताने के लिए कि विमान में मेरी सीट टूटी हुई है, इसलिए उन्होंने कहा है कि मैं इस पर यात्रा नहीं कर सकता। बिल्कुल पागल। धन्यवाद @वर्जिन अटलांटिक . चौंकाने वाला और शर्मनाक – सैम क्यूरन (@CurranSM) जनवरी 4, 2023
क्रिकेटर ने ट्वीट किया, ‘अभी-अभी वर्जिनअटलांटिक की फ्लाइट लेने के लिए आया हूं, उन्होंने मुझे बताया कि फ्लाइट में मेरी सीट टूटी हुई है, इसलिए उन्होंने कहा है कि मैं इस पर यात्रा नहीं कर सकता। बिल्कुल पागल। धन्यवाद, वर्जिन अटलांटिक। चौंकाने वाला और शर्मनाक।” एक यूजर ने उनके ट्वीट का जवाब देते हुए लिखा, ‘क्या आप पूरी फ्लाइट खड़े रहना पसंद करेंगे? अगर सीट टूट गई और फ्लाइट फुल हो गई तो ये हैरतअंगेज और शर्मनाक क्यों है? दूसरे ने कहा, उन्हें अपना प्राइवेट जेट दिखाओ।
अन्य यात्री :- आपके पास अपना प्राइवेट जेट नहीं है ?? pic.twitter.com/IeQUM3HdMV
— SHUBHAM (@Singhh_ji) जनवरी 5, 2023
वर्जिन अटलांटिक एयरवेज ने भी उनके ट्वीट का जवाब देते हुए कहा, “हाय सैम, मुझे यह सुनकर बहुत दुख हुआ – अगर आप हमारी टीम के साथ हेल्प डेस्क पर बात करते हैं तो उन्हें आपके लिए वैकल्पिक उड़ानों पर विचार करने में खुशी होगी। आप आधिकारिक मेल आईडी के माध्यम से हमारी कस्टमर केयर टीम को अपनी प्रतिक्रिया भी भेज सकते हैं।”
इसके अलावा, कुछ ने वर्जिन अटलांटिक एयरवेज के साथ अपने भयानक अनुभव को भी साझा किया। माइकल फ्रैंकलैंड नाम के एक उपयोगकर्ता ने खुलासा किया कि जब वह बारबाडोस से घर के लिए उड़ान भर रहा था, तो उसकी सीट इस हद तक टूट गई थी कि उसे ओवरहेड बिन में रखा जा सकता था। हालांकि उन्होंने इसके बारे में चालक दल से शिकायत की और उन्होंने कहा कि इसे ठीक किया जा सकता है, कोई भी इसे देखने नहीं आया और आखिरकार, उड़ान टूटी हुई सीट के साथ उड़ गई।